Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra en RimeTec.
Cualquier persona. Somos una tienda abierta al público en general: particulares, gamers, creadores, empresas y quien necesite tecnología de cómputo, gaming, periféricos o redes.
Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia SPEI y pago a meses, todos procesados con Conekta.
Sí. Emitimos factura electrónica CFDI 4.0. Proporciona tu RFC, régimen fiscal y uso de CFDI al completar tu pedido o desde tu cuenta una vez pagado.
El costo estándar es $199 MXN a todo México, y es GRATIS en pedidos de $1,499 MXN o más. Los productos voluminosos (monitores de gran formato, gabinetes, sillas gamer, no-breaks, impresoras y similares) tienen una tarifa de $449 por su tamaño y peso, y no aplican a envío gratis.
Una vez confirmado tu pago, la entrega es de 3 a 6 días hábiles a todo México, con guía de rastreo.
Sí, vendemos exclusivamente equipo de marcas líderes: ASUS, MSI, Gigabyte, NVIDIA, Corsair, Logitech, AMD, Intel, Samsung, HP, Lenovo y Kingston. Todos los productos incluyen garantía de fabricante.
Sí. Por falla de fabricación: 30 días desde la entrega. Por cambio de opinión (producto sin abrir o como nuevo): reembolso de dinero dentro de los primeros 15 días naturales o crédito en tienda hasta 30 días, sin cargo por porcentaje ni penalización. Consulta nuestra política completa en rimetec.mx/politica-devoluciones.
Sí. Soporte de primer nivel por WhatsApp y correo: configuración, drivers, garantías. Atención Lunes a Viernes 9:00–18:00.
Sí. Para proyectos o compras de varias piezas, escríbenos por WhatsApp al +52 55 6332 2079 o en el formulario de cotización. Respondemos en menos de 4 horas hábiles.
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